R : Chaque page produit présente une image détaillée du guide des taillesvous pouvez prendre vos mesures et choisir la taille en fonction du résultat.
Q : Comment prendre mes mesures ?
R : Nous utilisons 4 mesures différentes :
Épaules,Tour de poitrine,Manches etLongueur pour la veste.
-Épaules : Placez le mètre ruban à l'angle d'une épaule et tirez-le jusqu'à l'autre épaule.
-Tour de poitrine : Mesurez du bas d'une emmanchure à travers la poitrine jusqu'au bas de l'emmanchure opposée
-Manches : Mesurez de l'extrémité de l'épaule jusqu'au bas de la manche
-Longueur : Placez le mètre ruban sur le haut du col et tirez-le verticalement jusqu'au bas de la veste.
R : Nous utilisons 5 mesures différentes :
Tour de taille,Tour de hanches, Montante,Longueur extérieureet Bas pour le pantalon .
- Tour de taille : Mesurez à plat sur la ceinture au dos d'un coin à l'autre. Doublez le chiffre pour obtenir votre tour de taille réel
- Tour de hanches : Mesurez d'un côté à l'autre de vos hanches. Doublez le chiffre pour obtenir votre tour de hanches réel
- Montante : Mesurez la montante avant de votre pantalon, commencez au centre inférieur de la couture de l'entrejambe et mesurez jusqu'au haut de la ceinture.
- Longueur extérieure : Mesurez du bas de la jambe jusqu'au bord supérieur de la ceinture.
- Bas : Mesurez l'ouverture de la jambe d'un côté à l'autre.
Nos tailles ont tendance à être un peu généreusessi vous êtes entre deux taillesou si vous n'êtes pas sûr, nous vous conseillons d'opter pour la taille supérieure.
Q : Quelles options de livraison sont disponibles ?
R : Nous proposons la livraison standard et la livraison express dans le monde entier.
Q : Quel est le délai de livraison ?
R : Le délai de livraison est normalement d’environ 6 à 10 jours ouvrés avec la livraison standardet d’environ 4 à 6 jours ouvrés avec la livraison express.
Le délai de livraison ne comprend pas le délai de traitement de 1 à 3 jours nécessaire pour traiter votre commande à compter de la date à laquelle vous l’avez passée.
Snowshred garantit que vos articles sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors du paiement. Toutefois, une fois que votre service postal local indique que le colis a été livré, nous ne sommes pas responsables en cas de perte ou de vol. Veuillez vous assurer que votre lieu de livraison est sûr.
Q : Quel est le tarif de la livraison ?
R :La livraison express coûte 39,99 $ et la livraison standard varie de 14,99 $ à 24,99 $ selon le pays de destination.
Q : Dans quels pays livrez-vous ?
R : Nous livrons principalement en Amérique du Nord et en Australie/Nouvelle-Zélande. Nous ne livrons à aucune adresse située dans un pays ou une région où il existe une guerre, un conflit ou une instabilité de quelque nature que ce soit, ni dans les lieux où il est illégal pour Snowshred d’effectuer des livraisons (par exemple, en cas d’embargo commercial).
Q : Puis-je modifier l’adresse de livraison après avoir passé commande ?
R : Oui, veuillez contacter notre service clientmais veuillez noter que nous ne pouvons pas modifier l’adresse de livraison une fois l’expédition traitée.
Politique de retour
Si vous souhaitez retourner ou échanger un article acheté sur www.snowshred.com, veuillez nous faire parvenir votre demande dans les 14 jours suivant la date de livraison, jusqu’à 20 jours pendant la période des fêtes, comme les jours fériés nationaux. (Par exemple, pour une commande livrée au cours de la semaine précédant Noël.)
Important :
Pour être admissible à un retour/échange, les articles doivent être retournés neufs et non utilisés, avec tous leurs emballages et étiquettes d’origine.
Les frais d’expédition initiaux ne peuvent pas être remboursés.
Lors du retour ou de l’échange d’articles, les clients seront responsables des frais d’expédition du retour/échange.
Snowshred se réserve le droit de refuser tout retour qui ne respecte pas les exigences de notre politique de retour ou qui est retourné sans autorisation écrite.
Tout cadeau promotionnel reçu doit être inclus dans les articles retournés,sinon, le prix de vente du cadeau promotionnel sera déduit du remboursement.
Contactez-nous si vous avez des questions concernant votre retour à l’adresse service@snowshred.com
Veuillez cliquerici pour demander un retour/échange.
Retours :
Si vous retournez vos articles, veuillez vous assurer de renvoyer tous les articles que vous retournez dans les 7 jours suivant l’approbation de la demande.
Nous proposons des retours avec remboursement. Tous les retours seront crédités sur votre mode de paiement initial dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés une fois votre retour reçu et inspecté.
Toutes les ventes sur les produits en grande promotion (40 % à 70 %), ainsi que les produits achetés avec des codes de réduction de 40 % ou plus, sont définitives et ne peuvent être ni retournés ni échangés. Les commandes passées à l’aide d’une carte-cadeau ne peuvent pas être échangées mais peuvent être retournées. Le montant réel du remboursement correspond au montant du paiement.
Si le retour est à l’initiative du consommateur, celui-ci doit être responsable des frais d’expédition. Les frais exacts dépendront du transporteur express que vous choisirez.
Afin de donner la priorité à la santé et au bien-être de nos clients, des normes d’hygiène strictes sont obligatoires. Les articles de première couche, classés comme sous-vêtements, ne peuvent être ni revendus ni remis en stock pour la sécurité et le confort de tous.
Échanges :
Si vous échangez vos articles, veuillez vous assurer de renvoyer tous les articles que vous retournez à vos frais dans les 7 jours suivant l’approbation de la demande.
Nous pouvons effectuer l’échange d’articles pour le même modèle dans une taille ou une couleur différente. Pour un modèle différent, veuillez retourner votre ou vos article(s) d’origine et passer une nouvelle commande séparément en ligne.
Les échanges ne sont traités qu’après la réception de l’article ou des articles retournés et dépendent de la disponibilité des stocks. Les articles échangés sont expédiés gratuitement.
Un maximum d’un échange par article est autorisé.
Articles défectueux :
Si un article est reçu endommagé ou défectueux, veuillez contacter immédiatement le service client. Le consommateur n’est pas tenu de prendre en charge les frais d’expédition pour ce motif.
Limites et exclusions de la garantie :
Cette garantie est uniquement disponible aux États-Unis et au Canada. Snowshred n’est pas responsable des dommages directs, accessoires ou consécutifs pour quelque raison que ce soit, y compris les dommages résultant d’une violation d’une garantie ou d’une condition, tels que des rayures sur la surface d’un appareil, la perte de données ou la perte ou la destruction de biens personnels.
Certains États n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que la limitation ou l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous. Certains États n’autorisent pas de limitation de la durée d’une garantie implicite, de sorte que les limitations ci-dessus concernant la durée de la garantie peuvent ne pas s’appliquer à vous.
Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par un accident, une mauvaise utilisation, une négligence, l’usure normale ou la dégradation naturelle des couleurs et des matériaux au fil du temps et de l’utilisation prolongée. Les dommages non couverts par la garantie peuvent être réparés à un tarif raisonnable et des frais d’expédition de retour seront facturés.
Retour à l’expéditeur / Colis refusés :
Les commandes refusées ou considérées comme non livrables seront retournées à notre entrepôt et seront soumises aux frais d’expédition initiaux déduits du remboursement.
Bought these for my partner before a week of skiing in Canada. Wore them everyday over 5 days and they're as new. They keep you warm. Better value for us non skiiers to just buy these rather than hire them. Might even wear them out to town.
G
Galina
Good enough!
As I was prepping for a ski trip, I realised that I was now a bit too large for my previous year's ski trousers! I bought these as a last minute replacement and was very impressed with them. I've returned from 6 days of skiing and can confirm that they kept me dry and warm, even in sub zero temperatures with windchill. I'm a 34 inch waist and bought a large size.
L
Lori
Really good product
I never take the time to write reviews but I thought I should share how good these pants were. The quality was so good apart from being thick, comfy, and water resistant. It also fit perfectly but I got 2 pairs (one for my friend who is about my size)
L
Leah
Great pants
Purchased for for a trip to Iceland. I was so suprised how warm and dry they kept me. I used a wool base layer and then these pants and stayed dry all day through wind rain and snow. I was so supridlsed by the quality and price point. I would buy a second pair if I worked outside in the snow and rain more often. They are not to bulky for travel So happy with my purchase.
A
Angela
Good Buy
I don't write many reviews. I love these!! To note, I have not worn these yet. I plan to wear these on a trip to Chicago in a few days. Some might say they are a little extreme for Chicago weather. We are planning to go to Alaska this next winter. Thought I might get something I could use at that time and test it out beforehand.
