Bestellung

F: Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

A: Wählen Sie eine Kategorie über das Dropdown-Menü aus, suchen Sie einen Artikel, der Ihnen gefällt, und wählen Sie ihn aus, Sie werden zur Produktseite weitergeleitet, wo Sie die richtige Größe und Farbe finden können, bevor Sie den Kauf tätigen.

 

F: Kann ich mit meiner Kreditkarte bezahlen?

A: Ja, wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, darunter unter anderem Visa und Mastercard.

 

F: Ich möchte meine Bestellung stornieren.

A: Keine Sorge, solange Ihr Paket noch nicht versandt wurde, können Sie es stornieren, indem Sie unser Service-Team kontaktieren.

 

F: Kann ich telefonisch bestellen?

A: Es tut uns leid, derzeit können wir Ihre Bestellung nicht telefonisch entgegennehmen. Sie können aber weiterhin Ihr Smartphone nutzen, um eine Bestellung aufzugeben.

 

 

Bezahlen

F: Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

A: Sie können Ihren Einkauf mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten sowie PayPal bezahlen.

*Bei Verwendung von PayPal, werden Sie zur PayPal-Seite weitergeleitet, um die Transaktion abzuschließen. Nach Abschluss, werden Sie zur Website Snowshred.com zurückgeleitet.

 

F: Ist meine Zahlung sicher?

A: Absolut ja! Wir verwenden die höchsten Industriestandards, um unsere Website und den Zahlungsprozess zu sichern. snowshred.com ist vollständig PCI-konform und für die Abwicklung von Zahlungen zertifiziert. Jedes Detail der von Ihnen bereitgestellten Informationen wird verschlüsselt über das Secure Socket Layer (SSL) verarbeitet.

 

Gutscheine / Rabattcodes

F: Wo kann ich meinen Gutschein oder Rabattcode einlösen?

A: Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, den spezifischen Code einzugeben, er wird auf den gesamten Warenkorb angewendet.

 

F: Wie oft kann ich den Rabattcode verwenden?

A: Pro Einkauf einmal, solange die Aktion aktiv ist.

 

F: Ich habe mich für Ihren Newsletter angemeldet, wo ist mein Code?

A: Aufgrund von Vorschriften, müssen Sie in Ihr Postfach gehen und Ihr Newsletter-Abonnement aktivieren, der Code wird nach dem Klicken auf den Aktivierungslink angezeigt.

 

 

Größen

F: Wie finde ich meine Größe heraus?

A: Jede Produktbeschreibungsseite enthält eine detaillierte Größentabelle, Sie können sich selbst vermessen und die Größe entsprechend dem Ergebnis auswählen.

 

F: Wie messe ich mich selbst?

A: Wir verwenden 4 verschiedene Faktoren: Schulter, Brust, Ärmel und Länge für Jacken.

- Schulter: Legen Sie das Maßband an der Ecke einer Schulter an und ziehen Sie es zur anderen Schulter.

- Brust: Messen Sie von der Unterseite eines Armlochs quer über die Brust bis zur Unterseite des gegenüberliegenden Armlochs.

- Ärmel: Messen Sie von der Schulterspitze bis zur Unterseite des Ärmels.

- Länge: Legen Sie das Maßband oben am Kragen an und ziehen Sie es vertikal bis zum Saum der Jacke herunter.

 

A: Wir verwenden 4 verschiedene Faktoren: Taille, Leibhöhe, Außennaht und Saum für Hosen.

 - Taille: Messen Sie flach über den hinteren Bund von einer Ecke zur anderen. Verdoppeln Sie die Zahl, um Ihre tatsächliche Taillengröße zu erhalten.

- Leibhöhe: Messen Sie die vordere Leibhöhe Ihrer Hose, beginnend an der unteren Mitte der Schrittnaht bis zur Oberkante des Bundes.

- Außennaht: Messen Sie von der Unterseite des Beins bis zur Oberkante des Bundes.

- Saum: Messen Sie quer über die Beinöffnung von Seite zu Seite.

 

1.Unsere Größen fallen eher großzügig aus, wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, oder unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, die größere Größe zu wählen.

2.Farben auf Ihrem Computer oder Mobiltelefon können je nach Bildschirmauflösung leicht von den tatsächlichen Produktfarben abweichen. 

3.Zur Verdeutlichung: Bestimmte Produkte haben unterschiedliche Untermarken unter dem Dach einer Muttergesellschaft, wie SMN unter Gsou Snow oder Snowy Owl unter Arctic Queen. Diese Untermarken können das Gsou Snow/Arctic Queen Logo auf ihrer Kleidung tragen, um ihre Zugehörigkeit zu kennzeichnen.